新的2010年，但還是要認真工作

2009過去了，大家忙著迎接新的一年，又有三天的假期，不是計劃與朋友去看2009最後一到夕陽，就是去找地方跨年到數計時，再不就是迎接2010的第一道陽光，並狂打祝福電話或發祝福簡訊。回想自己也曾經如此過嗎？結果新的一年有更好更順利嗎？

記得自己從前上班當員工時，逢休假前多半都是在計畫假期的旅遊安排，並將手上的重要工作巧妙的安排到休假完後，以免耽誤到休假。回想起來真是可笑，工作績效雖然還不錯，但可惜的是沒有培養出來分秒必爭的工作態度。現在看到自己公司的員工一樣有此心態，也一樣地為他們挽惜，不趁年輕時打好基礎，尤其是建立正確的工作態度。過了幾年後，同儕都往上高昇，他們就只能夠留在原職位，每天怨天尤人，自哀自嘆。

新的一年值得期許，期許工作能力更上一層樓，期許人際關係更加廣闊，期許內心修練更加深厚，期許看人看事的本事更加精準敏銳，期許屬主的靈更加肯定。

Marcom的經歷

Marteking and Communications?

因為工作的性質與外語能力，在前一家公司雖然是研發主管，但總是兼著做一些PR與BD的工作。

事實上這家公司的業務性質屬於系統整合與資訊服務，客戶多半是政府部門與企業，實質上行銷企劃不屬於核心工作，所以之前的行銷部門只作一些PR或內部管理的作業，比起外商公司MarCom的做法，還稱不上具行銷傳播的機能。

新來的小老闆看我有"溝通無礙"的特質，加上我也對MarCom有高度的興趣，所以就自告奮勇的接下行銷部主管的職位，計畫將公司的MarCom重新組織與建立，初步目標在對岸大陸的自動收費系統AFC/ETC的市場。從96年9月開始，設立北京與成都的臨時辦公室，業務的連繫，商業夥伴的拜訪，客戶的拜訪，花了數個月時間南征北討，但最後是以失敗失場。其中有趣的故事很多，需要十多的篇幅來敘述，甚至可以寫本短篇小說。這九個月的行銷工作讓我在MarCom的領域初試啼聲，包含企業品牌形象、刊物發行、產品包裝與行銷、客戶接待、商業聯盟、法規等等，對公司內部作業而言，就對應到業務、工程、財務、法務、總務等部門，連集團公司的PR都關連到。

每家公司MarCom的做法不一，簡單說就是作戰先遣部隊，搶下灘頭堡後再交給業務執行交易。不論廣告、宣傳、聯盟、形象、公益、品牌、各憑本事、各有手段，我倒覺得MarCom工作簡直就是整家公司的縮影，像是老闆分身(或稱地下老闆)，這樣的工作讓人著迷，也容易讓人迷失(真的以為自己是老闆)。

下次再來談談這九個月在大陸北京、上海、成都三個城市走訪的三兩事。

勇於改變現狀

我在職場上時間並不長，也只待過一家民間企業，但是家台灣大集團的公司，集團資產與營業額排名全國前幾名，所生產的個人電腦全世界佔有率達11%(2008)，個人導航裝置(PND)全球第三名。我的待遇不差，在職5年內績效連續4年都是A，長官都很賞識與信任，也都經常賦予重任。可是我卻在晉升成為專業經理人團隊的那一年(2008)，決定離開，進而自行創業。原因很可笑，我覺得施展不開，我覺得舞台不夠我發揮，我覺得這家公司沒有未來。也許我的判斷是錯的，可是我的觀察是客觀的：

1. 各事業經理人觀念老舊，跟不上市場腳步，創新能力不足。

2. 高層決策與分析力模糊，管理政策搖擺不定，賞罰不清。

3. 中階主管斷層，執行力度單薄，觀念溝通形成斷層。

4. 低層人員士氣低落，個人與公司未來規劃空白。

5. 行政人員自身事外，日常行政與員工訓練惡化。

6. 經理人接班規劃與安排闕如。

如果我的觀察是正確的，不出幾年，這家公司一定會遭逢重大打擊，事實上從我進入的那一年(2003)，營業績效年續5年下降，人事流動率每年平約高達25%，卻不見任何改善與革新的做法。更甚的是連品牌形象與產品研發的工作，這些都是企業永續經營的最基本條件，全都不見規劃與深耕，如何能讓人才願意效力? 如何提升品質與競爭力? 又如何能讓客戶死心蹋地，不會變心? 誰能告訴我.....但我都將引以為鑑!!

周一憂鬱症候群...

Monday Blue又來了!

明明在家休假了兩天，所有專家所說的建議避免的活動都沒碰，為何還是發生了。沒有熬夜、沒有酗酒、沒有旅遊、沒有飆車、沒有吵架、沒打小孩、沒有玩模型、沒有激烈運動、沒有緊張的遊戲(電玩不算是)、所有的戶內外活動統統都沒有作!!! 因為颱風而在家發懶了兩天，吃飽睡飽地過了兩天，反而要上班時，才覺得浪費兩天的假期，心情開始恐慌。一周的工作計畫都晾在那兒，也沒檢視，也沒有新的構想，看來這周要原地打轉了。是不是年紀大了?是不是鬥志開始減退??是不是對工作的熱誠開始消退了???

應該建一個網站來討論Monday Blue的治療法，或是找找更年期的社群網站，也許有些幫助...(我嘞!我才幾歲，就進入更年期?)

夜夜磨墨的書僮...

現在很少很少人用毛筆了，更甭提有磨墨的經驗，但我從小就開始磨了，不記得多小，反正很小就是了(這句話好熟，哪兒看過)。而且現在還在磨...

話說多年前跟過一位主管，主管嘛，總是開不完的會，批不完的文件，寫不完的分析報告，誰有通天的本事能夠過目不忘、出口成章、公私兼顧、果斷力行啊? 嘿嘿嘿...，我就是那個背後的黑手..不..推手--夜夜磨墨的書僮。其實不光是做書僮，只差是換張口說罷了，就跟演雙簧一樣。他在公司內與外大小事(大事比較多)，我一手打理，從事前準備、計畫、談判、執行、甚至收爛攤子(主管也是人，常會掉芝麻)，捨我其誰!!!

有一天，他很盛慎重的約我下班吃飯，我心一涼，他從不請部屬吃飯，這倒讓我喜優參半、忐忑不安。

主管：XX，這件事非常重要(哪一次不是啊?)，只有你可以幫我，而且你一定要幫，我絕對不會虧待你(謝謝媽祖哦!)。
書僮：老闆請說吧!(又不是第一次，也不會最後一次，要殺要剮隨便啦，不過先讓我這餐吃飽唄!)
主管：這件事也跟你未來有關係，也有直接幫助。
書僮：是哦!!!(你老闆的，別拐彎抹角，菜都梁啦!!!)
主管：我在念X大EMBA，第三年下學期啦，學分都念完了，就差一小步了就畢業了。
書僮：是哦!!!(不是早就聽你說是EMBA嗎?怎麼還沒畢業呢?)
主管：就只差畢業論文沒寫完。
書僮：是哦!!!(晴天霹靂，我一陣頭暈，只差一小步???這一小步可以登月啦!!! 我都念完博士了，還要念哦?)
主管：不用擔心，我會盡量幫你，參考資料與教科書都會幫你準備好，工作上我會幫你分擔。你就專心寫論文，你不是很會寫東西嗎，這件事難不倒你。
書僮：好感激，遇到這麼體貼的主管，上輩子積的福氣!!!(你祖X的，你的工作都是我做，我的工作我自己做，你的論文還要我替你寫，乾脆你的錢我也幫你花好了!!!)
主管：我就是看重你的才能，我保證，事成之後絕對對你未來發展有幫助。
書僮：不費事，謝謝老闆提拔!!!(還恐嚇我，難不成不幫忙就捲舖蓋嗎???)

接著我就這樣過了像地獄一樣的六個月，工作一樣也沒少，錢一個子也沒多，念於無奈嘛，又不敢跟別人訴苦。看倌一定很好奇是啥麼先進的EMBA，畢業論文還可以專業代工，我對台灣的教育制度真是佩服得五體投地，國立一流的學府啊...愛台灣啦!!!!!

p.s. 好險最後論文沒得獎，不然就...

主管也要混口飯吃唄...

從小我就自許為完美主義者，但不記得有多小了，反正是很小就是。

我的興趣廣泛，隨手捻來即是佳作，家裏到處都是我的作品，家中的燈、電鈴、音響、壁紙、壁畫、裝飾......，可惜家裏沒有人欣賞，父親還嫌我怪里怪氣的，經常被罵。可是學校老師們都驚為天人，我的美勞工藝作品多被老師徵收(其實是沒收)，因為我的作品總是多些工藝與創意。直到高中開始，所有有“創意”的行為都變成不守“校規”。辦雙周刊(地下刊物)被認為是妖言惑眾，辦校慶活動(賣紀念章)被認為搶學校光彩(生意)，辦校外聯誼(舞會)被認為不守男女分際，反正是一路跌撞，直到出了社會。

比起考場，職場上競爭更是激烈，可是憑著“創意”與“完美主義”，我還是可以走出一條自己的路來，對下管理可以一視同仁，但對上管理時盡量避免“子所欲而施於人”即可。

我說真的，主管都只是因為他/她是主管，沒啥大學問的，因為大家都是出來混口飯吃唄。啊...愛台灣啦!!!