2009年5月10日 星期日

Marcom的經歷


Marteking and Communications?

因為工作的性質與外語能力,在前一家公司雖然是研發主管,但總是兼著做一些PR與BD的工作。
事實上這家公司的業務性質屬於系統整合與資訊服務,客戶多半是政府部門與企業,實質上行銷企劃不屬於核心工作,所以之前的行銷部門只作一些PR或內部管理的作業,比起外商公司MarCom的做法,還稱不上具行銷傳播的機能。

新來的小老闆看我有"溝通無礙"的特質,加上我也對MarCom有高度的興趣,所以就自告奮勇的接下行銷部主管的職位,計畫將公司的MarCom重新組織與建立,初步目標在對岸大陸的自動收費系統AFC/ETC的市場。從96年9月開始,設立北京與成都的臨時辦公室,業務的連繫,商業夥伴的拜訪,客戶的拜訪,花了數個月時間南征北討,但最後是以失敗失場。其中有趣的故事很多,需要十多的篇幅來敘述,甚至可以寫本短篇小說。這九個月的行銷工作讓我在MarCom的領域初試啼聲,包含企業品牌形象、刊物發行、產品包裝與行銷、客戶接待、商業聯盟、法規等等,對公司內部作業而言,就對應到業務、工程、財務、法務、總務等部門,連集團公司的PR都關連到。

每家公司MarCom的做法不一,簡單說就是作戰先遣部隊,搶下灘頭堡後再交給業務執行交易。不論廣告、宣傳、聯盟、形象、公益、品牌、各憑本事、各有手段,我倒覺得MarCom工作簡直就是整家公司的縮影,像是老闆分身(或稱地下老闆),這樣的工作讓人著迷,也容易讓人迷失(真的以為自己是老闆)。

下次再來談談這九個月在大陸北京、上海、成都三個城市走訪的三兩事。

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